EL PROCESO DIDÁCTICO COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN

RESUMEN

El proceso didáctico como proceso de comunicación


La palabra comunicación proviene del latín communis, que significa común. La comunicación es pues la acción de poner en común, de ponernos de acuerdo para coordinar la acción.

La comunicación es el vehículo esencial en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Educación, hoy, es construcción de significados que tienen como base la comunicación; entendida como el conjunto de recursos personales, psicológicos y pedagógicos que un profesor o profesora utiliza o puede utilizar en su relación con el alumnado para establecer una buena comunicación cargada de sensibilidad y afectividad para ayudarle en su crecimiento personal. Definitivamente si no hay una buena comunicación por parte del profesor para con los estudiantes, la construcción de significados sería mucho más difícil. Es necesario que nosotros los docentes imprimamos ese ambiente de confianza y afecto para que el estudiante se sienta más en armonía para construir su conocimiento.
"La labor del profesorado es una de las más bellas del mundo porque exige inteligencia, humanidad y amor". Alsina (1994).
Ser profesor es una actividad fantástica que te llena de muchas satisfacciones, porque trabajar con jóvenes te inyecta energía y te contagia de ese entusiasmo y dinamismo que ellos tienen, pero hay que tener el gusto por esta labor, desafortunadamente muchos están dentro de la educación por accidente y no disfrutan de lo que les toca hacer y al final esto trae resultados malos académicamente hablando.
Hoy las comunicaciones invaden todas las esferas de la vida cotidiana del hombre. El surgimiento y el desarrollo de los medios de comunicación electrónica en el siglo XX ha contribuido de forma muy significativa a la configuración de nuevas estructuras sociales y a la consiguiente reconfiguración de las formas en que los agentes sociales construyen su experiencia del mundo.
Herbert Marshall McLuham (1972), canadiense, director del Centro de Cultura y Tecnología de la Universidad de Toronto, afirma que “toda tecnología tiende a crear un nuevo mundo circundante para el hombre. Igualmente señala que toda tecnología inventada y "exteriorizada" por el hombre tiene el poder de entumecer la conciencia humana durante el periodo de su primera interiorización.
En el proceso de comunicación, intervienen los siguientes elementos:
• La fuente: puede ser un individuo que habla, escribe o dibuja, o una organización de comunicación, por ejemplo un periódico, un canal de televisión, una cadena radial o un estudio cinematográfico.
• El mensaje: es el producto del comunicador que se expresa en forma de códigos en forma escrita, verbal, gestual o con imágenes.
• El medio o canal: es el vehículo, soporte o instrumento de la comunicación a través del cual se envía o viaja el mensaje.
• El destino: puede ser un individuo o un grupo de personas.
• La retroalimentación: es el componente que busca asegurar la eficacia del proceso comunicativo de forma bidireccional, es decir verificar la forma en que el destino recibe el mensaje y su apropiación. Juega un papel muy importante en la comunicación porque permite al emisor conocer cómo se están interpretando sus mensajes verbales, escritos, gestuales, gráficos, musicales.
Este elemento es muy importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje, porque solo con la comunicación bidireccional podremos saber si realmente el estudiante interpretó nuestro mensaje y construyó su propio conocimiento.
Para que la comunicación ocurra, y la persona a quien se dirige comprenda el mensaje, es necesario utilizar signos. Si compartimos los códigos y utilizamos los mismos sistemas de signos, hay mayor semejanza entre nuestros dos significados para el mensaje. Peirce (1931-58), definió tres categorías de signos:
• Ícono: El signo se parece de alguna manera a su objeto, se ve o se oye parecido. Ejemplo: Las fotografías, los mapas.
• Índice: Hay un lazo directo entre el signo y su objeto, tienen una conexión real.
• Símbolo: Es un signo cuya conexión con su objeto es resultado de una convención, acuerdo o regla.

Algunos autores llaman perceptor o receptor, a toda persona que conscientemente reciba, interprete y responda los mensajes provenientes del medio en que se encuentra inmerso.
El comunicador o emisor, es quien produce y transmite el mensaje, a través de códigos que conoce el perceptor.
En la educación tradicional prima el modelo unidireccional de comunicación, llamado modelo bancario de comunicación. Se caracteriza por ser de tipo transmisor porque el profesor (emisor) deposita información en sus estudiantes (los receptores) para que sea reproducida fielmente.
Es lamentable que este tipo de comunicación aún exista en estos tiempos en las aulas de clases, donde el profesor emite su mensaje o su información y el alumno (receptor) no emite respuesta, es decir no interactúan entre sí.
El uso pedagógico de las nuevas tecnologías en la educación obliga a la interactividad. Los mensajes que se articulen a través de estos medios deben ser bidireccionales para que refuercen la retroalimentación y la libre interacción de los estudiantes con sus profesores.
Es una ventaja cuando la comunicación se da a través de las nuevas tecnologías, interactúan las dos partes y se da la retroalimentación, así la información queda de forma más clara.
Las relaciones pedagógicas entre profesores y estudiantes y estudiantes entre sí, son actos intrínsecamente culturales que inciden profundamente en la calidad de la educación y en el desarrollo humano.
En el proceso de comunicación los comportamientos no verbales juegan un papel fundamental; aspectos como apariencia física, posturas, miradas, gestos, la calidad de la voz, el énfasis en algunas palabras, los silencios, pausas, el vestido, la proximidad, el manejo del espacio. De Igual forma en los mensajes gráficos, escritos o a través de imágenes, son parte bien importante del mensaje, los colores, tipos de letras, tamaños, calidad y distribución en el papel o en el espacio correspondiente.
Estos comportamientos no verbales son de gran importancia en el proceso de comunicación en la educación, y es necesario que los docentes tengan presente esto, ya que dentro del aula son aspectos que impactan para la apropiación de los conocimientos en los estudiantes. Un gesto, una mirada, la forma en la que hablamos, nuestra apariencia, el manejo del espacio, etc., son aspectos que el joven observa y repercuten en su respuesta para el aprendizaje y para adquirir las buenas conductas y valores.
Significado y sentido de la mediación pedagógica
Ningún ámbito en la educación puede prescindir de un esfuerzo de mediación pedagógica. Daniel Prieto Castillo (1995) comenta que lo pedagógico en la educación nace en el sentido de la preocupación por el otro:
"Llamamos mediación pedagógica a toda intervención capaz de promover y acompañar el aprendizaje de nuestros interlocutores, es decir, de promover en los educandos la tarea de construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos".
Y afirma que toda práctica educativa, puede ser llevada al terreno de la mediación pedagógica. Por lo tanto, es preciso que los docentes de todos los niveles y de todas la áreas, revisen y analicen desde la perspectiva de la mediación pedagógica cada uno de los medios y materiales que utilizan para la educación.
Cabe mencionar que este concepto de mediación pedagógica nos indica que somos facilitadores o acompañantes del aprendizaje de los estudiantes, esto es, que no debemos solamente transmitir nuestros conocimientos en determinada área, sino que debemos propiciar que ellos a través de nuestra dirección logren apropiarse del conocimiento mediante su propia práctica y observación.

En un aula de clases se instauran múltiples mediaciones; son relaciones simbólicas que suceden necesariamente entre maestro-estudiante, entre estudiante-estudiante, entre maestro-estudiante y el saber que constituye el objeto de estudio.
Las nuevas tecnologías han impactado de tal manera la sociedad que es imposible prescindir de ellas. Su función es mediar las relaciones entre el docente, el saber (objeto de estudio) y el estudiante. Cada tecnología tiene su propio lenguaje y su propio canal de trasmisión y de cada una de ellas, podemos los educadores, aprovechar sus posibilidades para promover y acompañar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
Si antes la tecnología era pobre y había una buena educación, pues muchos de nosotros o de nuestros profesores así aprendieron; ahora con las nuevas tecnologías el profesor debe aprovecharse de ellas para llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que le abre una gama infinita de posibilidades y formas de propiciar la información y el conocimiento.
Las instituciones dedicadas a la educación tienen un compromiso pedagógico con sus estudiantes y con la sociedad en general y es la de acompañar a sus estudiantes en un verdadero proceso de formación integral que incluye el desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicación, de toma de decisiones, para que el estudiante pueda resolver problemas de la vida personal y profesional.
Es necesario entender que los docentes somos esencialmente comunicadores y problematizadores, y no informadores o transmisores de un saber científico y socialmente establecido.
Cysneiros (1999) afirma que nuestra experiencia de la realidad es transformada cuando usamos instrumentos. La fenomenología intenta abordar los objetos del conocimiento tal como aparecen. Esto es, tal como se presentan a la conciencia de quien procura conocerlo, intentando dejar de lado toda y cualquier presuposición sobre la naturaleza de esos objetos.
Cysneiros concluye que la tecnología no es neutra, en el sentido de que su uso proporciona nuevos conocimientos del objeto, transformando por la mediación la experiencia intelectual y afectiva del ser humano, individualmente y en colectividad.
Se necesita que el docente se comprometa a cambiar la manera de mediar el conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de entregarlo a los estudiantes. Se torna necesario reflexionar sobre la función social del saber que se obtiene y se desarrolla a través de la mediación pedagógica, donde necesariamente entran en escena el maestro, el estudiante, el conocimiento, las tecnologías informáticas y la cultura en un entorno específico.
Reflexionando sobre la mediación pedagógica, es necesario que los docentes cambien la forma de mediar el conocimiento entre sus estudiantes y el objeto de estudio, aprovechando las nuevas tecnologías y la cultura de nuestro entorno. El docente debe acompañar a sus estudiantes, utilizando una comunicación eficaz, que permita a los jóvenes adquirir a través de nuestra ayuda, un conocimiento y una educación integral que le permitan solucionar problemas de su vida diaria, tanto personal como profesional.
Cuando utilizo los medios de la tecnología como un video, la Encarta ya que no contamos con internet para que los alumnos aprendan historia, lo hacia porque pensaba que un aprendizaje donde primero les daba una explicación oral y con algunas laminas y después visual permiten una mejor construcción del conocimiento y podría incluso volverse significativo, más no tenia idea de la gran importancia de incluir estas herramientas en el aula ya que cambia la percepción del aprendizaje.